Утверждаю: «11» января 2025 года

Индивидуальный предприниматель Вознесенская Анна Сергеевна

ИНН 783800601542; ОГРИП 322774600238145

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг
г.Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Вознесенская Анна Сергеевна; ИНН 783800601542; ОГРИП 322774600238145; (далее — «Исполнитель»), оказывающая консультационные услуги в сфере стиля и имиджа, предлагает заключить договор на получение информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях с любым физическим или юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик») посредством совершения акцепта настоящей Оферты (далее — «Оферта»)
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. Исполнитель и Заказчик, совместно именуемые Стороны предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора. Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата Заказчиком стоимости услуг, что означает полное и безоговорочное принятие всех условий данной Оферты.
1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Актуальная версия Оферты всегда размещается на сайте Исполнителя по адресу: https://stylerelooking.ru/

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя о заключении договора и находится по адресу: https://stylerelooking.ru/
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения полной оплаты.
Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Вознесенская Анна Сергеевна ИНН 783800601542; ОГРИП 322774600238145.
Заказчик – физическое или юридическое лицо и индивидуальный предприниматель, акцептовавшее Оферту и заключившее договор на оказание услуг.
Услуги – деятельность Исполнителя, связанная с оказанием информационно-консультационных услуг, реализуемые Исполнителем в соответствии с условиями данного Договора, указанные в разделе 3 настоящей Оферты.
Форс-мажор – обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие исполнению обязательств сторон.
Сайт - открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю Сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://stylerelooking.ru/
Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на оказание услуг и(или) в процессе оказания услуг.
Пакет – комплект услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках одного предложения, включающий определенный перечень работ, объем взаимодействия с Заказчиком и возможные дополнительные опции. Состав, содержание и условия оказания услуг в рамках пакета устанавливаются Исполнителем и могут различаться по объему, длительности, формату работы и стоимости.
Референс – визуальный или текстовый материал, предоставленный Заказчиком или предложенный Исполнителем, служащий ориентиром для формирования индивидуального стиля, подбора образов, цветовых решений, фасонов и иных элементов внешнего вида. Референс может включать в себя фотографии, изображения, модные коллекции, стилистические концепции, примеры образов известных личностей, а также иные материалы, отражающие пожелания Заказчика. Использование референсов не означает полного воспроизведения образа, а служит для понимания эстетики и направления работы стилиста.
Ревизия гардероба – услуга, оказываемая Исполнителем, включающая комплексный анализ, систематизацию и оптимизацию имеющихся у Заказчика предметов одежды, обуви и аксессуаров с целью формирования функционального, стильного и соответствующего индивидуальному образу гардероба. В рамках ревизии гардероба проводится оценка актуальности, сочетаемости и состояния вещей, рекомендации по их доработке, устранению или дополнению, а также возможное составление капсульных решений и списка необходимых покупок для создания завершенных образов.
Образ – целостный визуальный и стилистический облик человека, формируемый с учетом индивидуальных особенностей внешности, личных предпочтений, жизненного стиля и актуальных модных тенденций. Образ включает в себя подбор одежды, обуви, аксессуаров, прически, макияжа и иных элементов, создающих гармоничный внешний вид, соответствующий целям, социальному окружению и желаемому впечатлению Заказчика.
Карта стиля – персонализированный визуальный и текстовый гид, разработанный Исполнителем для Заказчика, содержащий рекомендации по формированию индивидуального стиля. Карта стиля включает в себя ключевые элементы образа, цветовую палитру, предпочтительные фасоны одежды, рекомендации по аксессуарам, обуви, макияжу и прическе, а также советы по сочетанию вещей для создания гармоничных комплектов. Документ служит ориентиром при выборе одежды и составлении гардероба, обеспечивая соответствие внешнего облика целям, индивидуальным особенностям и образу жизни Заказчика.
2.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2.3. Настоящий документ является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и постоянно размещен на Сайте. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
2.4. Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной оплаты стоимости Услуг.
2.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 2.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
2.7. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.9. Названия заголовков (пунктов) оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги стилиста по одному или нескольким доступным пакетам услуг:
3.1.1. Пакет «Релукинг»:
- Предварительная очная встреча Исполнителя с Заказчиком (знакомство, разбор технического задания) - 30 минут (бесплатно). Заполнение анкеты на 13 вопросов;
- Выезд к Заказчику на дом:
- Анализ текущего образа Заказчика;
- Разбор гардероба Заказчика (сортировка вещей по принципу: «оставить», «продать/отдать», «подчинить/усовершенствовать») - 4 часа;
- Рекомендации Исполнителя по уходу или восстановлению элементов гардероба Заказчика (контакты мастеров);
- Составление 10 образов из вещей, которые есть в наличии у Заказчика;
- Анализ «пробелов» в гардеробе Заказчика;
- Подбор 10 самых необходимых вещей для пополнения гардероба Заказчика;
- Четкие рекомендации Исполнителя для Заказчика: как гармонизировать образ, сделать его цельным, отталкиваясь от индивидуальных качеств и данных Заказчика (при необходимости - контакты специалистов: визажиста, парикмахеров и т.д.);
- Составление карты стиля Заказчика, включая: психотип, архетип, цветотипирование, подбор брендов и фасонов одежды для создания нового образа и многое другое.
- Общая стоимость пакета: 150 000 рублей.
3.1.2. Пакет «Шоппинг - сопровождение»:
- Составление Исполнителем «маршрута» по магазинам, закупка одежды и аксессуаров из наличия;
- Стоимость: 15 000 рублей в час, минимальное время - 3 часа;
- Также доступен онлайн-шоппинг – сопровождение: до 2 часов в режиме видеосвязи, по предварительной договоренности (не менее чем за 24 часа);
- Предварительный отбор вещей Исполнителем для Заказчика (предшоппинг) – 10 000 рублей в час. Согласовывается при необходимости.
3.1.3. Пакет «Составление полных образов»:
- на сезон;
- на мероприятие;
- сбор чемодана в поездку;
- Пакет доступен только после совместного шоппинга. Образы собираются из новых вещей, приобретенных Заказчиком и оставленных после ревизии гардероба.
- При необходимости сервис может быть предоставлен без присутствия Заказчика.
- Стоимость пакета: 15 000 рублей за час.
3.1.4. Услуги, предусмотренные пакетами 3.1.2 и 3.1.3 также доступны для детского гардероба без приобретения Пакета «Релукинг» и присутствия детей.
3.1.5. Пакет «Полное ведение гардероба»:
- Дистанционное составление образов, ссылки от Исполнителя по запросу и без (по списку Исполнителя).
- По инициативе Исполнителя возможно предоставление услуги: составление возможных новых образов, подбор вещей для пополнения гардероба Заказчика (ссылки на сайты и/ или фото из магазинов).
- Стоимость абонентской подписки: 50 000 рублей в месяц.
- Срок действия абонентской подписки – до момента направления отказа. Отказ от Пакета производится путем извещения Исполнителя в мессенджере Telegram.
- Об отказе от услуги Заказчик обязуется сообщить Исполнителю не менее, чем за 2 недели до начала нового календарного месяца.
Услуга, предусмотренная настоящим пакетом, предоставляется по абонентской подписке, согласно ст. 429.4. ГК РФ.
3.1.6. Пакет «Онлайн шоппинг сопровождение»:
- По предварительной договоренности Сторон, не менее, чем за одни сутки. Продолжительность не более 2-х часов.
- Стоимость: 15 000 рублей в час.
3.1.7. Пакет «Подбор образа на мероприятие под ключ»:
- Помощь Исполнителя и сопровождение в создании цельного образа Заказчика для мероприятия.
- Онлайн-подбор 3 (трех) вариантов наряда и аксессуары.
- Возможен выезд в магазины для закупок, за дополнительную почасовую оплату.
- Подготовка референсов по макияжу и укладке.
- Стоимость: 30 000 рублей.
3.1.8. Пакет «Создание образа для съёмки»:
- Только для постоянных клиентов, прошедших релукинг:
- Один цельный образ.
- Стоимость: 15 000 рублей за один образ, минимальное количество образов - три.
- Возможно присутствие на съемках (по отдельной договоренности Сторон).
3.1.9. Пакет «Помощь в планировании гардеробной и рекомендации по хранению вещей»:
- Длительность: 1 час с выездом; всего требуется 2 выезда.
- Общая стоимость: 30 000 рублей.
3.1.9.1. Данный пакет доступен только после совместного шоппинга. Образы собираются из новых вещей, приобретенных Заказчиком и оставленных после ревизии гардероба.
При необходимости услуга может быть оказана без присутствия Заказчика.
Стоимость данного пакета: 15 000 рублей за час.
3.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
3.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные услуги, а Заказчик обязуется их принять и оплатить.
3.4. Перечень Услуг Исполнителя и их описание, а также порядок их оказания размещены на Сайте и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.
3.6. Услуги оказываются лично Исполнителем в оговоренные сроки и в удобном формате (очно или онлайн).
3.7. После оплаты услуги и предоставления персональных данных Заказчик имеет право на получение услуг в объеме и на условиях, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
3.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с условиями, указанными в настоящей Оферте.
3.9. Моментом окончания услуг считается оказание услуг Исполнителем в объеме и сроках, указанных в настоящей Оферте.
3.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
3.11. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Самостоятельно определять способы, методы и порядок оказания услуг, если они не противоречат условиям настоящей Оферты;
4.1.2. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для оказания услуг;
4.1.3. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе в случае невнесения предоплаты;
4.1.4. Вносить изменения в условия оказания услуг при необходимости, уведомляя Заказчика через сайт или иным доступным способом;
4.1.5. Изменять сроки оказания услуг, не изменяя объем Услуг.
4.1.6. Отказаться от оказания услуг в случае выявления у Заказчика неадекватного поведения, невыполнения условий соглашения или иных обстоятельств, мешающих оказанию услуг;
4.1.7. требовать своевременной и полной оплаты оказанных Услуг;
4.1.8. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком.
4.1.9. При невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в полном объеме, в случае, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчиком удержать фактически понесенные расходы в размере 50% от стоимости Услуги.


4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. Оказать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
4.2.2. Соблюдать профессиональную этику и конфиденциальность информации Заказчика;
4.2.3. Оповестить Заказчика о любых изменениях в условиях оказания услуг;
4.2.4. В случае невозможности оказания услуги по независящим от Исполнителя причинам своевременно уведомить Заказчика и предложить альтернативное решение;
4.2.5. Безвозмездно устранить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий настоящего Договора, ухудшившее их качество.


4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3.2. Требовать от Исполнителя соблюдения сроков оказания услуг.
4.3.3. Заказчик вправе перенести или отменить оказание услуг не позднее 12 часов до согласованного Сторонами времени. В таком случае повторная дата и время также согласуются Сторонами в электронной переписке.
При отмене или переносе срока оказания услуг менее за 12 часов и менее, следующая запись на услуги Исполнителя возможна исключительно при внесении полной предоплаты требуемых услуг.
4.3.4. Осуществлять связь с Исполнителем для уточнения деталей оказания услуг.

4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные договором;
4.4.2. Своевременно предоставлять всю необходимую информацию для оказания услуг.
4.4.2. Вносить предоплату за услуги в установленном порядке и размере.
4.4.4. Соблюдать рекомендации Исполнителя для достижения наилучшего результата.
4.4.5. Соблюдать порядок взаимодействия с Исполнителем и не допускать некорректного поведения.
4.4.6. При необходимости корректировать свои запросы и ожидания в процессе оказания услуг на основании рекомендаций Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Информация о стоимости услуг Исполнителя по настоящему договору указана в разделе 3 данного Договора.
5.2. Заказчик обязан оплатить Услуги Исполнителя на банковский счет Исполнителя авансом в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления заявки. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.
5.4. Оплата стоимости Услуг осуществляется безналичным расчётом, посредством оплаты по ссылке через платежную систему. В стоимость оплаты Услуг включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
5.5. При работе за рубежом для любой из указанных в разделе 3 услуг дополнительно оплачивается 30 % к стоимости услуг.
5.6. При оказании услуг за рубежом, Заказчик оплатить стоимость дополнительных командировочных расходов Исполнителя в связи с выполнением оказанием услуг оплачивается Заказчиком отдельно. К таким расходам относятся оплата проезда от места проживания Исполнителя до места оказания услуг и обратно. Также Заказчик оплачивает Исполнителю расходы на проживание в гостинице на период оказания услуг.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
6.2. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются события, возникающие независимо от воли сторон и делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему договору. К таким событиям относятся:
6.2.1. Стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения и другие природные катастрофы);
6.2.2. Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
6.2.3. Действия государственных органов, вводящие запреты или ограничения, влияющие на возможность исполнения договора;
6.2.4. Технические сбои, в том числе аварии на сетях связи или электроэнергии, делающие невозможным оказание услуг.
6.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сторона, для которой возникли такие условия, обязуется незамедлительно уведомить другую сторону о случившемся и предоставить документальное подтверждение (при наличии).
6.4. Обязательства сторон приостанавливаются на срок действия форс-мажорных обстоятельств. Если такие обстоятельства продолжаются более 30 календарных дней, любая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор без каких-либо штрафных санкций.
6.5. В случае невозможности исполнения обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств стороны не несут ответственности за неисполнение условий договора и не возмещают друг другу возможные убытки.

7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя: voznesenskaya.anna01@gmail.com
7.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
7.4. Стороны Договорились о том, что услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме, если Заказчиком не было предъявлено претензий в течение 2-х календарных дней после оказания услуг.
7.5. При направлении письменного требования Заказчика на электронную почту Исполнителя о возврате денежных средств по истечению 2-х календарных дней после предоставления 100% оказанной Услуги денежные средства удерживаются Исполнителем и не подлежат возврату Заказчику в полном объеме, так как Услуга считается оказанной.
7.6. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
8.2. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
8.3. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты:
— от имени Исполнителя — адрес электронной почты, номер телефона, указанные на Сайте или в Договоре, а также ник в мессенджер Telegram;
— от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги, а также ник в мессенджер Telegram.
8.4. При необходимости обмена документами в электронном виде, обмен документами осуществляется по телекоммуникационным каналам связи и посредством скан-копий документов.
8.5. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки email-cообщений).
8.6. Стороны установили, что при обмене электронными документами последующий обмен оригиналами документов не требуется.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Исполнитель: ИП Вознесенская Анна Сергеевна
ИНН: 783800601542
ОГРНИП: 322774600238145
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525104
Р/С: 40802810702620012176
К/С: 30101810200000000593
E-mail: voznesenskaya.anna01@gmail.com
Телефон: +79031199441
Почтовый адрес: 127015, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Бутырский, ул.Новодмитровская, д. 2, к. 7, кв. 427.